Privacy policy for the Taxsee Driver mobile app

This Policy regulates the collection and processing of personal data of individuals by means of automation via the Internet. This Policy contains the information on types and purposes of the personal data processing, the term of its storage, security measures, rights of the personal data owner, and other information related to the process of personal data collection and processing by the Maxim Service. This Policy applies to all Maxim users in the countries listed in paragraph 1.5 of this policy. The gathering and processing of personal data is carried out by the Maxim Service*.

General Provisions

1. List of terms used in this Policy:

1.1. “Personal data” is any and all information relating directly or indirectly to a specific individual (personal data owner) and allowing to identify that individual.

1.2. “The Service” / “The Maxim Service” is the legal entity that independently organizes or carries out personal data processing, determines the purposes of personal data processing, the composition of personal data to be processed, the actions (operations) to be carried out with the personal data in accordance with this Policy, and provides Users with the right to use the Database containing the updated information on the Requesters' demand for the Providers' services.

1.3. “Website” is a set of computer programs and other data contained in the information system which is accessible via the following Internet address:

for Argentina: https://taximaxim.com/ar/en/10703-mendoza/order-a-taxi-online

for Azerbaijan: https://taximaxim.com/az/en/1872-baku/order-a-taxi-online

for Brazil: https://taximaxim.com/br/en/10329-rio+branco/order-a-taxi-online

for Colombia: https://taximaxim.com/co/en/11573-monteria/order-a-taxi-online

for Indonesia: https://taximaxim.com/id/ru/2093-dzakarta/zakazi-taksi-onlajn

for Kazakhstan: https://taximaxim.com/kz/ru/109-petropavlovsk/zakazi-taksi-onlajn

for Malaysia: https://taximaxim.com/my/en/2772-kuala+lumpur/order-a-taxi-online

for Peru: https://taximaxim.com/pe/en/7944-chimbote/order-a-taxi-online

for Philippines: https://taximaxim.com/ph/en/7513-cebu/order-a-taxi-online

for South Africa: https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

for Tajikistan: https://taximaxim.com/tj/ru/zakazi-taksi-onlajn

for Thailand: https://taximaxim.com/th/ru/9335-ciangmaj/zakazi-taksi-onlajn

for Vietnam: https://taximaxim.com/vn/en/8428-da+nang/order-a-taxi-online

The Service uses the Website to provide services to Requesters and Providers.

1.4. “Mobile Application” may refer to one of the following programs:

1.4.1. “Taxsee Driver” is a program integrated with the Service's software and hardware system that enables the Provider to access the Database. It is installed on the Provider's device and allows the Provider to automate the access to information on existing orders for certain transportation services. Depending on the User’s country, the Mobile Application may have an alternative name containing the name “Taxsee Driver” and also “Maxim Driver” / “Taxsee Maxim Driver”.

for Malaysia: “transportation services” also mean other services introduced by the Maxim Service time to time.

1.4.2. “Maxim” is a program integrated with the Service's software and hardware system that enables the Requester to access the Database. It is installed on the Requester's device and allows the Requester to automate the process of placing orders for services. Depending on the User's country, the Mobile Application may have an alternative name containing the name "Maxim".

1.5. “Services” are the information provided to the Requester by the Service in order for the Requester's request to be accepted, processed and transferred to Providers, and for the Provider to be informed about the completion of such a request. The subject and procedure of services provided to the Requester by the Providers are determined in compliance with the Terms of Use of the Maxim Service available:

for Argentina: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AR

for Azerbaijan: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AZ

for Brazil: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=BR

for Colombia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=CO

for Indonesia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ID

for Kazakhstan: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=KZ

for Malaysia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=MY

for Peru: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PE

for Philippines: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PH

for South Africa: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ZA

for Tajikistan: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TJ

for Thailand: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TH

for Vietnam: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=VN

1.6. Categories of personal data owners whose data are subject to processing in accordance with this Policy:

1.6.1. “Requester” is an individual who has requested services via the Website, the Mobile Application or a Call Center Operator, and provided their personal data for this purpose.

1.6.2. “Provider” is an individual who, willingly, independently and using their own funds, provides transportation, freight delivery or loading/unloading services to the Requester and has provided their personal data for this purpose. The Service is not a transportation company and does not provide transportation services.

1.6.3. Visitors of the Website and other information resources of the Service.

1.7. “User” is an individual, including the Requester, the Provider, and other visitors of the Website and other information resources of the Service, who uses the Mobile Application or the Website and provides their personal data to the Service.

1.8. “Request” is an order for a ride, made by the Requester in order to receive services from Providers.

1.9. “Personal data processing” is any action/operation or set of actions/operations performed with personal data with or without the usage of automation tools, including collection, recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updating, modifying), retrieval, use, transfer (distribution, provision, access), depersonalization, blocking, deletion, destruction of personal data.

1.10. “Automated personal data processing” is the processing of personal data by using computer technology.

1.11. “Provision of personal data” are actions aimed at obtaining the personal data of a particular individual or a group of individuals.

1.12. “Blocking of personal data” is a temporary suspension of personal data processing (except for when processing is necessary for identification of personal data).

1.13. “Destruction of personal data” are actions which render the existing personal data irretrievable and/or result in the destruction of physical media containing personal data.

1.14. “Information system of personal data” is a combination of personal data contained in the Database, and information technology and technical means that provide for the processing and protection of personal data.

1.15. “Cookies” are a set of data sent by the Website, stored on the computer, mobile phone or another device that the User uses to access the Website, and used for storage of information about the User's actions on the Website.

1.16. “Device Identifier” is unique information that serves to identify the User's device and is provided by the said device or calculated by the Mobile Application.

1.17. “Account” is a collection of information about the User required for identification of the User and providing the User with access to his/her personal data and personal settings, created via the Website or the Mobile Application by means of personal data provision.

1.18. “Database” is an organized structure consisting of a combination of materials, technical means, hardware, software, and methods, algorithms and/or program codes designed for systemization, storage, processing or conversion of information in accordance with database algorithms.

2. By using the Website, installing the Mobile Application on his/her devices or using the Mobile Application in any other form, the User agrees with the Terms of Use of the Maxim Service and the terms and conditions of this Policy, as well as provides his/her consent to the processing of his/her Personal data in cases when such consent is required in accordance with the applicable laws.

3. Personal data processing is implemented by the Service without the use of automation tools and/or with the use of automation tools by means of the Internet. When processed without the use of automation tools, personal data may be presented in the form of paper documents or electronic data on electronic media.

4. The Maxim Service verifies the information provided by the User in cases, to the extent and by the procedure provided for in the applicable laws and the Terms of Use of the Maxim Service. In other cases, the Service is unable to verify the authenticity of the information provided and the legal capacity of the User to provide it. Considering all of the above, the User is responsible for providing that the information provided by him/her is both authentic and timely updated and Maxim Service presumes that the abovementioned.

Rights and Obligations of the User and the Maxim Service

5. During personal data processing, the User has the right to:

5.1. Receive information related to the processing of their personal data, including but not limited to:

5.1.1. Confirmation of personal data processing;

5.1.2. Legal basis and purposes of the personal data processing;

5.1.3. Methods and purposes used for the personal data processing;

5.1.4. Information on the person/entity carrying out the personal data processing, information on individuals/entities who are not employees of the Service and possess the access to the personal data, or on individuals/entities to whom the personal data may be disclosed pursuant to other agreements or applicable laws.

5.1.5. Which personal data are processed and the source of obtaining them, if the applicable laws do not stipulate another mechanism of their provision;

5.1.6. The duration of personal data processing and the term of their storage;

5.1.7. Rights of the personal data owner and the ways to implement them in accordance with the laws in force;

5.1.8. Information on the person/entity responsible for the processing, whether existing or potential;

for Argentina:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

5.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Azerbaijan:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Brazil:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

5.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Colombia:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

5.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Indonesia:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

5.1.11. Information about modification of personal data;

5.1.12. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.13. Other information stipulated by the applicable laws.

for Kazakhstan:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Malaysia:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Other information stipulated by the applicable local and international laws.

for Peru:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.11. Other information stipulated by the applicable laws.

for Philippines:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

5.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for South Africa:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information about modification of personal data;

5.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Thailand:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Vietnam:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.11. Other information stipulated by the applicable laws.

5.2. Request the Service to make additions to, block or delete the data or limit their processing if they are incomplete, inaccurate, gained unlawfully, or unnecessary for the stated purposes of the processing, as well as take the necessary actions to defend the User’s rights as provided for by the laws;

For Philippines:

and object to the processing of his or her personal data, including processing for direct marketing, automated processing or profiling. The User shall also be notified and given an opportunity to withhold consent to the processing in case of changes or any amendment to the information supplied or declared to the User.

For Indonesia:

5.3. Request the Service to cease the mailing of messages and notifications aimed at the promotion of products, events or promotional offers of the Service;

5.4. Defend his/her rights, including but not limited to by receiving compensation for pain and suffering, including but not limited to by taking legal action in court and other competent authorities;

5.5. Request the Service to delete the data in the Mobile Application by contacting support using his/her account (Menu - Support) or on the Website by contacting the method specified in the "Contacts" section, and request the Service to delete the Account in case the User created an Account and there are no unresolved issues with this Account (such as an incomplete request processing, a dispute, an inquiry from competent authorities, a debt); whereafter the account and the data are to be deleted within

for Argentina:

5 days with the exception of the cases expressly provided for in article 17 law 25326 which are to be stored until the competent government authority permits its deletion, according to the aforementioned law;

for Azerbaijan:

7 business days;

for Brazil:

30 days with the exception as allowed by the applicable laws;

for Colombia:

15 business days with the exception when the Service needs more information. In this case Service has 5 business days to require the User and the User has two months to answer. After the response of the user, the Service has 8 days to resolve the request. If the recipient of the complaint is not competent to resolve it, they shall forward it to the appropriate party within a maximum period of 2 business days and inform the interested party of the situation;

for Indonesia:

3 days, with the exception of history of orders/activity which is/are to be stored for archiving;

for Kazakhstan:

1 business day in accordance with the applicable laws;

for Malaysia:

30 days with the exception of personal data which is/are to be stored for compliance with law, this Policy, or for purposes of safety, security, fraud prevention and detection according to the applicable data protection laws;

for Peru:

10 business days, except for data requested by a competent authority or required to be retained to comply with legal or contractual obligations. This data will be stored for the necessary period as per Law No. 29733 and its Regulations;

for Philippines:

30 days with the exception as allowed by the applicable laws;

for South Africa:

30 days, data deletion timelines and exceptions might be subject to change based on specific regional laws;

for Tajikistan:

5 business days in accordance with the legislation of Republic of Tajikistan;

for Thailand:

not more than 30 days with the exception of cases of denial according to the law or a court order;

for Vietnam:

3 days with the exception as required by the applicable laws;

5.6. Revoke his/her consent to personal data processing;

5.7. Not be affected by the decision made based solely on automated processing of personal data, express disagreement with a decision based on the automated processing;

for Argentina:

5.8. Request to receive a copy of the personal data in a format fit for its further transferring or request the Service to transfer the personal data to a processing agent specified by the personal data owner;

for Azerbaijan:

5.8. Receive information on whether the information systems that store any of his/her personal data have a certificate of compliance and have undergone a state expert review.

for Brazil:

for Colombia:

for Indonesia:

for Malaysia:

for Philippines:

for Vietnam:

5.9. Complain, denounce, or sue in accordance with the provisions of law;

5.10. Request compensation for damages in accordance with the provisions of law when there is a violation of the provisions on the protection of their personal data, unless the parties have agreed otherwise or the law provides otherwise.

6. When processing personal data, the Service is obligated to:

6.1. Provide the following information upon the User's request:

6.1.1. Confirmation of personal data processing;

6.1.2. Legal basis and purposes of the personal data processing;

6.1.3. Methods and purposes used for the personal data processing;

6.1.4. Information on the persons/entities who are not employees of the Service and possess the access to the personal data, or on individuals/entities to whom the personal data may be disclosed pursuant to other agreements or applicable laws.

6.1.5. Which personal data is processed and the source of obtaining them, if the applicable laws do not stipulate another mechanism of their provision;

6.1.6. The duration of personal data processing and the term of their storage;

6.1.7. Information on rights of the personal data owner and the ways to implement them in accordance with the applicable laws;

6.1.8. Information on the person/entity responsible for the processing, whether existing or potential;

for Argentina:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

6.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

6.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Azerbaijan:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Brazil:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

6.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

6.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Colombia:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

6.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

6.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Indonesia:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

6.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

6.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Kazakhstan:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Malaysia:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Other information stipulated by the applicable local and international laws.

for Peru:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

6.1.11. Other information stipulated by the applicable laws.

for Philippines:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

6.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

6.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

The Service is also obligated to notify the User upon knowledge of, or when there is a reasonable belief that a data breach requiring notification has occurred.

for South Africa:

6.1.9. Other information stipulated by the applicable laws.

for Tajikistan:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Thailand:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Vietnam:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

6.1.11. Other information stipulated by the applicable laws.

6.2. Implement measures to prevent unauthorized access to the User's personal data.

6.3. Publish or provide unlimited access to the document that reflects the personal data processing policy; provide access to information related to exercising the privacy policy regarding personal data processing.

for South Africa:

6.4. The Service can only transfer User's personal data to a third party in another country if:

6.4.1. The recipient country has an adequate level of data protection, this means the recipient country has laws and regulations in place that offer a comparable level of protection for personal data as POPIA.

6.4.2. The transfer is based on a lawful justification, this includes obtaining the User's consent for the transfer, or if the transfer is necessary for the performance of a contract between the User and the Service.

6.4.3. The transfer is subject to appropriate safeguards, these safeguards ensure the data is protected throughout the transfer process, including:

6.4.3.1. Binding corporate rules (internal data transfer rules within a group of companies);

6.4.3.2. Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the Information Regulator. These are pre-drafted contractual clauses that set out specific data protection obligations for the data recipient;

6.4.3.3. Any other mechanism that ensures an adequate level of protection for the personal data.

for Indonesia:

6.4. The Service can only transfer User's personal data to a third party in another country if:

6.4.3. The transfer is subject to appropriate safeguards, these safeguards ensure the data is protected throughout the transfer process.

Any other mechanism that ensures an adequate level of protection for the personal data

for Vietnam:

6(a). During personal data processing, the User is obligated to:

6(a).1. Protect the User's own personal data; request relevant organizations and individuals to protect the User's personal data;

6(a).2. Respect and protect other Users' personal data;

6(a).3. Fully and accurately provide the User’s own personal data when the User consents to the processing;

6(a).4. Comply with regulations of law on protection of personal data and prevent violations against regulations on protection of personal data.

Types, Categories, Purposes and Procedure of Personal Data Processing

7. The purpose of personal data collection and processing is the provision, personalization and improvement of services, which includes using personal data for the following purposes:

7.1. Provision of services;

7.2. Involvement in the provision of services;

7.3. Creation, administration and updating of accounts;

7.4. Identity confirmation;

7.5. Creation, acceptance and fulfillment of requests for rides, request fulfillment tracking, request cancellation;

7.6. Payment processing;

7.7. Personalization of offers, e.g., favorite destination points, previously selected destination points;

7.8. Support, updating, error elimination and testing of software, monitoring and trend analysis in software use and the Users' activity;

7.9. Insurance of safety of software and hardware used for the provision of services, including but not limited to:

7.9.1. Verification of Providers;

7.9.2. Identity confirmation upon logging in to the Account;

7.9.3. Use of the User's location, device and other data in order to prevent fraudulent and otherwise illegal activities;

7.9.4. Checking information related to requests received by the support service, provision of answers to received requests, resolution of issues in the Service's operation;

7.9.5. Monitoring of the User's compliance with the Terms of Use of the Maxim Service, License Agreement, this Privacy Policy and the applicable laws.

7.10. Settlement of disputes in accordance with the applicable laws;

7.11. Promotion of products, services, events and promotional offers of the Service and its contractors, including but not limited to by sending messages and notifications containing advertising materials, information on planned events and other information via phone, e-mail, mailing services, text messages (SMS), push notifications and applications (the User has the right to refuse to receive such messages and notifications);

7.12. Sending of non-promotional messages to the User (e.g., notifications about the Request status, support service replies, notifications containing information on changes in the operation of the Mobile Application).

8. The User provides his/her personal data on his/her own free will. If the User disagrees with the terms and conditions of this Policy, the User has the right to not accept them. However, not providing personal data or providing insufficient personal data may affect the Service's ability to achieve the aforementioned purposes, and the User's ability to use the Services.

8.1. Apart from directly receiving the personal data from the User, the Maxim Service may obtain such personal data in the following ways:

8.1.1. via the Mobile Application or the Website (e.g., location data);

8.1.2. from other sources (e.g., other Users, business partners of the Service, state authorities, open sources).

9. The User's personal data are stored in e-containers and processed by automated personal data processing systems.

10. The Service may collect and process the following personal data of the Requester:

for Argentina:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender;

10.7. ID document;

10.8. Photo.

for Azerbaijan:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender

10.7. ID document.

for Brazil:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender;

10.7. ID document;

10.8. Nationality;

10.9. Photo.

for Colombia:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address.

for Indonesia:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender;

10.7. ID document;

10.8. Photo.

for Kazakhstan:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender

10.7. ID document, individual identification number;

10.8. Nationality;

10.9. Photo.

for Malaysia:

10.1. First name, last name and surname;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender;

10.7. ID document.

for Peru:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender;

10.7. ID document;

10.8. Nationality;

10.9. Photo.

for Philippines:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender;

10.7. ID document;

10.8. Photo.

for South Africa:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address.

for Tajikistan:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address.

for Thailand:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender.

for Vietnam:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender

10.7. ID document, individual identification number;

10.8. Nationality;

10.9. Photo.

11. The Service may collect and process the following personal data of the Provider:

for Argentina:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate;

11.10. Insurance information;

11.11. Medical data;

11.12. Nationality;

11.13. Vehicle registration plate;

11.14. Type, color, model and make of the vehicle;

11.15. VIN.

for Azerbaijan:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. ID document.

for Brazil:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate;

11.10. Insurance information;

11.11. Nationality.

for Colombia:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate;

11.10. Insurance information;

11.11. Medical data;

11.12. Nationality.

for Indonesia:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Driver’s license;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate.

for Kazakhstan:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Nationality.

for Malaysia:

11.1. First name, last name and surname;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Vehicle & e-hailing insurance.

for Peru:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate;

11.10. Insurance information;

11.11. Medical data;

11.12. Nationality.

for Philippines:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate;

11.10. Insurance information;

11.11. Medical data;

11.12. Nationality.

for South Africa:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate;

11.10. Operating license (ptol).

for Tajikistan:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Marital status;

11.9. Photo.

for Thailand:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Insurance information;

11.10. Vehicle registration plate.

for Vietnam:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate;

11.10. Insurance information;

11.11. Medical data;

11.12. Nationality.

12. The Service also collects and processes the following data of the Provider that are not considered personal data, since such data are not directly related to the Provider and cannot be used to identify the Provider:

12.1. Vehicle registration plate;

12.2. Type, color, model and make of the vehicle;

12.3. VIN.

(the clause 12 including clauses 12.1-12.3 is not applicable in Argentina and clause 12.1 is not applicable in Thailand, see 11.1-11.5 “for Argentina” and 11.10 “for Thailand”)

13. A Mobile Application may also request access to contacts and gallery. This function is not directly related to the use of the Mobile Application. However, if it is turned off, some of the functions of the Mobile Application may be inaccessible. This function is also required to monitor whether the Providers comply with the applicable laws.

14. In some cases, the User may provide personal data of third parties to the Service (e.g., when giving the contact information of the User’s acquaintances or family members, or creating a request for a ride for a third party). In such cases, the User confirms that he/she has obtained the consent of such third parties for the processing of their personal data and confirms their agreement with this Policy and its acceptance.

15. If any personal data of a minor is disclosed to the Service, the User who provides such data and accepts this Policy, provides his/her consent to the processing of the minor's personal data as the minor’s legal representative or confirms that the User received the necessary consent from the minor's legal representative and agrees to the rules set forth by the present Policy regarding the rights of the minor. If the User is a minor, the User confirms that he/she is informed of the obligation to receive consent from his/her legal representative and that he/she has been given such consent before accepting this Policy.

Minor is meaning a person under the age of:

for Azerbaijan: 18

for Colombia: 18

for Indonesia: 18

for Kazakhstan: 18

for Malaysia: 18

for Peru: 18

for Philippines: 18

for South Africa: 18

for Tajikistan: 18

for Thailand: 20

for Vietnam: 18

(the clause 15 is not applicable in Brazil and Argentina: minors (persons not having reached the age of 18 in Brazil and persons not having reached the age of 16 in Argentina) are not allowed to register)

16. The Service has the right to send promotional materials to the User's e-mail address. The User has the right to refuse to receive such materials by sending a corresponding request to the Service.

17. The User's personal data are to be deleted by the Service in the following cases:

17.1. after fulfilling the purpose of personal data processing, except for cases where there is another reason for storing the data, e.g., fulfillment of legal or contractual obligations, taking legal action with dispute settlement authorities;

17.2. if the User revokes his/her consent to the processing of his/her personal data.

18. Deletion of personal data is to be implemented in such a way as to render them irretrievable. Deletion of personal data is carried out if there are no obstacles to doing so, related to the requirements of the applicable laws or mutual obligations existing between the Service and the User. If there are any obstacles to the deletion of personal data, the Maxim Service keeps the User's request for data deletion until the end of the personal data storage term as stipulated by the applicable laws or until the clearance of any obstacles to the deletion of the personal data. The User can request the deletion of his/her personal data in the Mobile Application by contacting support using his/her account (Menu - Support) or by sending a request by email, form on the website or otherwise in accordance with clause 21 of this Policy, unless otherwise provided by this clause, whereafter the data are to be deleted within:

for Argentina:

for Azerbaijan:

7 business days;

for Brazil:

30 days with the exception as allowed by the applicable laws;

for Colombia:

15 business days with the exception when Service needs more information. In this case Service has 5 business days to require the User and the User has two months to answer. If the recipient of the complaint is not competent to resolve it, they shall forward it to the appropriate party within a maximum period of 2 business days and inform the interested party of the situation;

for Indonesia:

3 days, with the exception of history of orders/activity which is/are to be stored for archiving;

for Kazakhstan:

1 business day in accordance with the applicable laws;

for Malaysia:

for Peru:

for Philippines:

30 days with the exception as allowed by the applicable laws;

for South Africa:

30 days, data deletion timelines and exceptions might be subject to change based on specific regional laws;

for Tajikistan:

5 business days in accordance with the legislation of Republic of Tajikistan;

for Thailand:

not more than 30 days with the exception of cases of denial according to the law or a court order;

for Vietnam:

3 days with the exception as required by the applicable laws;

19. Access to the personal data is to be granted only to those persons/entities directly involved in the provision of services. The Service has the right to grant access to the User's personal data to its employees. The Service and its employees have no right to disclose the User's personal data. Personal data may also be collected, stored and processed by other software products owned or used by the Service pursuant to agreements for use of such products entered into by the Service. The Service may also provide access to the User's personal data to third parties if the User gives his/her consent for the transferring of his/her personal data or if such personal data transfer is necessary to provide the User with a corresponding service or to fulfill a certain agreement or contract previously made or concluded with the User. In such cases, collection, storage and processing of personal data is carried out in the extent specified in this Policy, in accordance with the purposes specified in this Policy, and while providing the level of personal data protection required by the applicable laws. In cases specified by the applicable laws, the Service also provides access to personal data to any governing authority, law enforcement authorities, central or local bodies of executive power, and other officials, government agencies or courts to which the Service is obligated to provide information upon request in accordance with the applicable laws. By accepting this Privacy Policy, the User agrees to the terms and conditions specified above.

20. The Service undertakes the following measures to prevent unauthorized access to the User's personal data:

20.1. Hires employees responsible for organizing the personal data processing;

20.2. Applies organizational and technical measures to ensure the security of the User's personal data. Such measures are:

20.2.1. Detection of safety hazards in the system while processing the personal data;

20.2.2. Application of security systems in place in the buildings housing the information systems in such a way as to prevent unauthorized persons to enter said buildings;

20.2.3. Ensuring the safety of personal data storage;

20.2.4. Approval of the list of persons authorized to access the personal data due to their official capacity;

20.2.5. Use of measures necessary to protect the personal data from unauthorized access;

20.2.6. Assessment of measures taken;

20.2.7. Ensuring the possibility of detection of unauthorized access to personal data;

20.2.8. Restoration of data that was deleted or damaged as a result of unauthorized access (if possible);

20.2.9. Regulation of access to personal data within the system after their processing;

20.2.10. Controlling the measures taken to protect personal data and the level of protection of information systems.

21. Exercising of the User's rights listed in this Policy and provided for by the applicable laws, as well as requests for clarifications of this Policy are carried out by sending a written request to the Maxim Service via mail, e-mail, or handing in such a request personally on the Service's premises. Such requests must contain the following: ID document number of the User or his/her representative, date of issue of this document, the User's residential address, the information confirming the joint activities between the User and the Service (the User's ID number) or information that, in some way, shape or form, confirms the processing of the User's personal data, a request for making addition to, blocking or removal of the User's personal data, a notification of revocation of the consent to personal data processing, or another request of the User, the signature of the User or his/her representative.

The Service's contact information is available at

for Argentina:

AIST Argentina SRL with unique Tax Identification Code Number (CUIT): 30-71701110-0

Legal address: Avenida del Libertador 498, 3rd floor, Autonomous City of Buenos Aires, Argentina;

Postal Code: C1001ABR;

Email: taximaxim@taximaxim.com

The Service is obligated to provide a substantiated response within 5 days after receiving such a request or notification.

for Azerbaijan:

BELLFAST BAKU LLC

https://taximaxim.az/az/1872-bak/contacts/.

The Service is obligated to provide a substantiated response within 7 days after receiving such a request or notification.

for Brazil:

AIST BRAZIL SOFTWARE LTDA. ("MAXIM BRASIL", CNPJ nº 41.450.114/0001-10)

https://taximaxim.com/br/pt-br/9534-recife/contacts/

The Service is obligated to provide a substantiated response within 48 hours after receiving such a request or notification.

for Colombia:

AIST COLOMBIA S.A.S. with tax number 901408204-7

https://taximaxim.com/co/ru/11573-monteria/contacts/

for Indonesia:

PT Teknologi Perdana Indonesia, Limited Liability Company duly established under the Law of Republic Indonesia

https://taximaxim.com/id/ru/2093-dzakarta/contacts/

The Service is obligated to provide a substantiated response within 2 days after receiving such a request or notification.

for Kazakhstan:

https://taximaxim.com/kz/

The Service is obligated to provide a substantiated response within 1 working day after receiving such a request or notification.

for Malaysia:

AIST MALAYSIA SDN. BHD., No. 22A, First & Second Floor, Jalan Putra Square 6, 25200, Kuantan, Pahang, Malaysia

https://taximaxim.com/my/ru/3830-kuantan/contacts/

The Service is obligated to provide a substantiated response within 7 days after receiving such a request or notification.

for Peru:

The Service is obligated to provide a substantiated response within 30 days after receiving such a request or notification.

AIST PERU S.A.C. with RUC Nº 20606461730

Address: Office D, Avenida Luis Gonzales 291, District and Province of Chiclayo, Department of Lambayeque, Republic of Peru

for Philippines:

Taxsee Philippines, Inc.

https://taximaxim.com/ph/ru/7513-sebu/contacts/

for South Africa:

https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

The Service is obligated to provide a substantiated response within 30 days after receiving such a request or notification.

for Tajikistan:

https://taximaxim.com/tj/tg/5027-buston/contacts/

The Service is obligated to provide a substantiated response within 15 days after receiving such a request or notification.

for Thailand:

https://taximaxim.com/th/ru/9335-ciangmaj/zakazi-taksi-onlajn

The Service is obligated to provide a substantiated response without undue delay and at the latest within 30 days of receipt of the request.

for Vietnam:

TAXSEE VIETNAM COMPANY LIMITED with registration No.: 0317760955

Legal address: New Orientation Logistics Building, 66/9 Pho Quang, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vietnam

Business/correspondence address: New Orientation Logistics Building, 66/9 Pho Quang, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vietnam

Telephone: +840934318025;

E-mail: ts_vn@taximaxim.com

The Service is obligated to provide a substantiated response within 3 days after receiving such a request or notification.

22. Maxim Service is not responsible for the correct functioning and safety of the User's device and/or the network via which the User transfers his/her personal data. To increase the level of safety, the Service recommends the User to adhere to the following precautions (without, however, guaranteeing prevention of incidents related to the aforementioned reasons):

22.1. Log in to and use the Mobile Application and the Website only when using trusted networks;

22.2. Refrain from visiting unsafe websites;

22.3. Distrust calls, e-mail letters, messages and other notifications received from unidentified sources, refrain from following suspicious links;

22.4. Use malware protection available on the User's device.

Other Data Provided to the Maxim Service when using the Website and the Mobile Application

23. The service receives information on the geographical location of the Requester and the Provider via the Mobile Application.

23.1. This information is transferred to the Service only when the Mobile Application is being used. The Requester and the User have the right to restrict such transfer at their discretion through settings on their devices. In case of restriction on transfer of information on geographical location, the Service cannot guarantee the correct functioning of the Mobile Application.

23.2. In order to complete a request, the Service may transfer the information on geographical location of the Requester to Providers who have accepted the request to fulfill the order, as well as information on the geographical location of the Provider to Requesters.

24. The Requester and the Provider can provide payment information to the Service.

24.1. The Requester and the Provider can link a bank card in the Mobile Application in order to make payments while using the Mobile Application in order to provide and receive services:

24.1.1. Bank card number;

24.1.2. Validity period of bank card;

24.1.3. CVV.

(clause 24.1 including 24.1.1-24.1.3 is not applicable in Vietnam and Peru)

25. The Service receives information about the User's device.

25.1. The information about the User's device does not contain any personal data and is not part of the data set that can be used to identify the User.

25.2. This information is collected for the purpose of internal monitoring of Mobile Application and Website users, and improving the functioning of the Mobile Application and the Website.

26. The Service receives information about the mobile network operator that provides its services to the User via the Mobile Application.

26.1. The information about the mobile network operator that provides services to the User does not contain any personal data and is not part of the data set that can be used to identify the User.

26.2. This information is collected for the purpose of automatic selection of the country of the User's residence and the User's interface language in the Mobile Application settings.

27. The Service keeps the information about the order history of the Requester and the User.

27.1. Route records include the time of request initiation, the address of the vehicle's arrival, the destination address and selected routes, the applied rate, the payment method and other information provided by the Requester.

27.2. This information is collected for the purpose of improving the quality of the services by automatically filling in the request parameters using the previously provided information in order to reduce the time required to fulfill the request.

Cookies

28. The Service may use the following cookies:

28.1. Strictly necessary cookies. These cookies are mandatory for navigating the Website. These cookies are used when the User registers and/or logs in to the system. Without them, the services are unavailable. These are first-party cookies and may be both persistent and session. Without them, the Website will not function properly.

28.2. Performance cookies. These cookies collect statistical data on using the Website. They do not collect the User's personal data. Any and all data collected by performance cookies is statistical and unidentifiable. These cookies may be both persistent and session. They may also be both first-party and second-party. They are used to:

28.2.1. gather the Website usage statistics;

28.2.2. assess the effectiveness of advertising campaigns.

28.3. Functional cookies. These cookies are used to store the information provided by the User (e.g., name, language and/or location of the User). These files use anonymous information and do not track the User's activity on other websites. These cookies may be both persistent and session. They may also be both first-party and second-party. They are used to:

28.3.1. store information on services provided to the Requester;

28.3.2. improve the Website performance, usually by saving the User's choices.

28.4. Advertising cookies. These cookies are used for limiting the number of advertising views, as well as for assessment of advertising campaign effectiveness. Advertising cookies are used to control promotional content on the Website. Advertising cookies are placed by third parties, e.g., by advertisers and their agents. These cookies may be both persistent and session. These files are connected with advertisements on the Website, which are provided by third party companies.

29. Blocking, deletion or activity limitation of cookies may be realized in the User's browser settings

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của các cá nhân thông qua tự động hóa qua Internet. Chính sách này chứa thông tin về các loại và mục đích xử lý dữ liệu cá nhân, thời gian lưu trữ, các biện pháp bảo mật, quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân, cũng như các thông tin khác liên quan đến quá trình thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân bởi Dịch vụ “Maxim”. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng của Dịch vụ “Maxim” tại các quốc gia được liệt kê trong mục 1.5 của chính sách này. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân do Dịch vụ “Maxim”* thực hiện.

Điều khoản chung

1. Các thuật ngữ được sử dụng cho mục đích của Chính sách này:

1.1. “Dữ liệu cá nhân” là bất kỳ thông tin nào liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến một cá nhân cụ thể (chủ thể dữ liệu cá nhân) và cho phép xác định danh tính của họ.

1.2. “Dịch vụ”/ “Dịch vụ “Maxim” là pháp nhân tự tổ chức hoặc thực hiện việc xử lý dữ liệu cá nhân, xác định mục đích xử lý dữ liệu cá nhân, thành phần dữ liệu cá nhân cần được xử lý, các hành động (hoạt động) được thực hiện với dữ liệu cá nhân theo Chính sách này, cũng như cung cấp cho Người dùng quyền sử dụng Cơ sở dữ liệu chứa thông tin cập nhật về nhu cầu của Người yêu cầu đối với các dịch vụ của Người thực hiện.

1.3. “Trang web”: tập hợp các chương trình dành cho máy tính điện tử và các dữ liệu khác hiện có trong hệ thống thông tin có thể được truy cập thông qua địa chỉ trên mạng Internet:

đối với Argentina: https://taximaxim.com/ar/en/10703-mendoza/order-a-taxi-online

đối với Azerbaijan: https://taximaxim.com/az/en/1872-baku/order-a-taxi-online

đối với Brazil: https://taximaxim.com/br/en/10329-rio+branco/order-a-taxi-online

đối với Colombia: https://taximaxim.com/co/en/11573-monteria/order-a-taxi-online

đối với Indonesia: https://taximaxim.com/id/ru/2093-dzakarta/zakazi-taksi-onlajn

đối với Kazakhstan: https://taximaxim.com/kz/ru/109-petropavlovsk/zakazi-taksi-onlajn

đối với Malaysia: https://taximaxim.com/my/en/2772-kuala+lumpur/order-a-taxi-online

đối với Peru: https://taximaxim.com/pe/en/7944-chimbote/order-a-taxi-online

dành cho Philippines: https://taximaxim.com/ph/en/7513-cebu/order-a-taxi-online

đối với Nam Phi: https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

đối với Tajikistan: https://taximaxim.com/tj/ru/zakazi-taksi-onlajn

đối với Thái Lan: https://taximaxim.com/th/ru/9335-ciangmaj/zakazi-taksi-onlajn

dành cho Việt Nam: https://taximaxim.com/vn/en/8428-da+nang/order-a-taxi-online

Dịch vụ sử dụng trang web này để cung cấp dịch vụ cho Người yêu cầu và Người thực hiện.

1.4. “Ứng dụng di động”: liên quan đến các chương trình sau:

1.4.1. “Taxsee Driver” – chương trình được tích hợp với tổ hợp phần mềm và phần cứng của Dịch vụ, cung cấp quyền truy cập của Người thực hiện vào Cơ sở dữ liệu, được cài đặt trên thiết bị của Người thực hiện và cho phép Người thực hiện tự động hóa việc truy cập thông tin về các cuốc xe hiện có để cung cấp các dịch vụ vận chuyển nhất định. Tuỳ thuộc vào quốc gia của Người dùng, Ứng dụng di động có thể có tên gọi khác, bao gồm tên “Taxsee Driver”, “Maxim Driver” hoặc “Taxsee Maxim Driver”.

đối với Malaysia:

“dịch vụ vận chuyển” cũng có nghĩa là các dịch vụ khác được cung cấp bởi Dịch vụ “Maxim” theo thời gian.

1.4.2. “Maxim” – chương trình được tích hợp với tổ hợp phần mềm và phần cứng của Dịch vụ, cung cấp quyền truy cập của Người yêu cầu vào Cơ sở dữ liệu, được cài đặt trên thiết bị của Người yêu cầu và cho phép tự động hóa quá trình tạo đơn đặt hàng để cung cấp dịch vụ. Tuỳ thuộc vào quốc gia của Người dùng, Ứng dụng di động có thể có tên gọi khác, bao gồm tên “Maxim”.

1.5. “Dịch vụ” là thông tin được cung cấp cho Người yêu cầu bởi Dịch vụ để yêu cầu của Người yêu cầu được chấp nhận, xử lý và chuyển đến Người thực hiện, cũng như thông báo cho Người thực hiện về việc thực hiện yêu cầu đó. Đối tượng và phương thức cung cấp dịch vụ của Người thực hiện cho Người yêu cầu được xác định theo Quy tắc hoạt động của Dịch vụ “Maxim”, có sẵn qua liên kết trên trang web:

đối với Argentina: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AR

đối với Azerbaijan: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AZ

đối với Brazil: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=BR

đối với Colombia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=CO

đối với Indonesia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ID

đối với Kazakhstan: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=KZ

dành cho Malaysia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=MY

đối với Peru: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PE

đối với Philippines: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PH

đối với Nam Phi: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ZA

đối với Tajikistan: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TJ

đối với Thái Lan: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TH

đối với Việt Nam: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=VN

1.6. Các loại chủ thể dữ liệu cá nhân có dữ liệu sẽ được xử lý theo Chính sách này:

1.6.1. "Người yêu cầu": là cá nhân đã yêu cầu dịch vụ thông qua Trang web, ứng dụng di động hoặc Tổng đài Call center và đã cung cấp dữ liệu cá nhân của mình để thực hiện yêu cầu đó.

1.6.2. "Người thực hiện": là cá nhân tự nguyện, độc lập và bằng phương tiện của chính mình cung cấp dịch vụ vận chuyển, dịch vụ giao hàng hoặc dịch vụ bốc dỡ cho Người yêu cầu và đã cung cấp dữ liệu cá nhân của mình để thực hiện yêu cầu đó. Dịch vụ không phải là doanh nghiệp vận tải và không tự mình cung cấp dịch vụ vận tải.

1.6.3. Khách truy cập Trang web và các nguồn thông tin khác của Dịch vụ.

1.7. "Người dùng": là cá nhân sử dụng Ứng dụng di động hoặc Trang web và cung cấp dữ liệu cá nhân của mình cho Dịch vụ, bao gồm Người yêu cầu, Người thực hiện và khách truy cập khác của Trang web và các nguồn thông tin của Dịch vụ.

1.8. "Yêu cầu": là đơn đặt chuyến đi được Người yêu cầu thực hiện để nhận dịch vụ từ Người thực hiện.

1.9. "Xử lý dữ liệu cá nhân": là bất kỳ hành động (hoạt động) hoặc tập hợp các hành động (hoạt động) được thực hiện bằng cách sử dụng phương tiện tự động hóa hoặc không bằng các phương tiện đó với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi chép, hệ thống hóa, tích lũy, lưu trữ, xác minh (cập nhật, thay đổi), truy xuất, sử dụng, chuyển giao (phân phối, cung cấp, truy cập), ẩn danh, chặn, xóa, tiêu hủy dữ liệu cá nhân.

1.10. "Xử lý tự động dữ liệu cá nhân": là xử lý dữ liệu cá nhân bằng cách sử dụng phương tiện kỹ thuật tính toán.

1.11. “Cung cấp dữ liệu cá nhân": là các hành động nhằm thu thập dữ liệu cá nhân của một cá nhân hoặc nhóm cá nhân.

1.12. "Chặn dữ liệu cá nhân": là tạm ngừng việc xử lý dữ liệu cá nhân (ngoại trừ các trường hợp mà việc xử lý là cần thiết để xác định dữ liệu cá nhân).

1.13. "Tiêu hủy dữ liệu cá nhân": là các hành động dẫn đến việc dữ liệu cá nhân hiện có trở nên không thể phục hồi và/hoặc tiêu hủy các phương tiện vật lý chứa dữ liệu cá nhân.

1.14. "Hệ thống thông tin dữ liệu cá nhân": là tập hợp dữ liệu cá nhân trong Cơ sở dữ liệu, cũng như công nghệ thông tin và phương tiện kỹ thuật đảm bảo việc xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1.15. "Cookies": là tập hợp dữ liệu được gửi từ Trang web, được lưu trữ trên máy tính, điện thoại di động hoặc thiết bị khác mà Người dùng sử dụng để truy cập vào Trang web, và được sử dụng để lưu trữ thông tin về hành động của Người dùng trên Trang web.

1.16. "Mã ID thiết bị": là thông tin duy nhất xác định thiết bị của Người dùng và được cung cấp bởi chính thiết bị đó hoặc được tính toán bởi Ứng dụng di động.

1.17. "Tài khoản": là tập hợp thông tin về Người dùng được tạo ra thông qua Trang web hoặc Ứng dụng di động bằng cách cung cấp dữ liệu cá nhân, là thông tin cần thiết để xác định Người dùng và cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân và các thiết lập cá nhân của họ.

1.18. "Cơ sở dữ liệu": là cấu trúc có tổ chức, bao gồm tập hợp các tài liệu, phương tiện kỹ thuật, phần mềm và phần cứng, cũng như các phương pháp và thuật toán hoặc mã phần mềm, được thiết kế để hệ thống hóa, lưu trữ, xử lý hoặc chuyển đổi thông tin theo các thuật toán của cơ sở dữ liệu.

2. Bằng cách sử dụng Trang web, cài đặt Ứng dụng di động trên các thiết bị của mình hoặc sử dụng Ứng dụng di động này bằng bất kỳ cách nào khác, Người dùng thể hiện sự đồng ý của mình với Quy tắc hoạt động của Dịch vụ "Maxim" và các điều kiện của Chính sách bảo mật này, cũng như đồng ý với việc xử lý Dữ liệu cá nhân trong các trường hợp mà sự đồng ý đó được yêu cầu theo luật pháp hiện hành.

3. Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện bởi Dịch vụ mà không sử dụng phương tiện tự động hóa và/hoặc có sử dụng phương tiện tự động hóa thông qua mạng Internet. Không sử dụng phương tiện tự động hóa, dữ liệu cá nhân có thể được xử lý dưới dạng tài liệu trên phương tiện giấy hoặc dưới dạng điện tử trên phương tiện điện tử.

4. Việc kiểm tra thông tin do Người dùng cung cấp được thực hiện bởi Dịch vụ "Maxim" trong các trường hợp, trong phạm vi và theo trình tự được quy định bởi luật pháp hiện hành và Quy tắc hoạt động của Dịch vụ "Maxim". Trong các trường hợp khác, Dịch vụ không thể đánh giá độ chính xác của thông tin được cung cấp, cũng như tư cách pháp lý của Người dùng để cung cấp thông tin đó. Do đó, Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin mà họ cung cấp là chính xác và được cập nhật kịp thời, và Dịch vụ "Maxim" căn cứ vào điều đó.

Quyền và nghĩa vụ của Người dùng và Dịch vụ "Maxim"

5. Trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân, Người dùng có quyền:

5.1. Nhận thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

5.1.1. Xác nhận việc xử lý dữ liệu cá nhân;

5.1.2. Cơ sở pháp lý và mục đích xử lý dữ liệu cá nhân;

5.1.3. Phương pháp và mục tiêu được sử dụng để xử lý dữ liệu cá nhân;

5.1.4. Thông tin về người thực hiện việc xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin về những người (không phải là nhân viên của Dịch vụ) có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân hoặc những người mà dữ liệu cá nhân có thể được tiết lộ theo các hợp đồng khác hoặc theo luật pháp hiện hành;

5.1.5. Dữ liệu cá nhân được xử lý và nguồn gốc của chúng, nếu trong luật pháp hiện hành không có cơ chế nào khác để cung cấp;

5.1.6. Thời gian xử lý dữ liệu cá nhân và thời gian lưu trữ của chúng;

5.1.7. Quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân và cách thức thực hiện quyền đó theo luật pháp hiện hành;

5.1.8. Thông tin về người chịu trách nhiệm xử lý, nếu có hoặc sẽ có;

đối với Argentina:

5.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

5.1.10. Thông tin về thời gian thay đổi cuối cùng của dữ liệu cá nhân;

5.1.11. Thông tin về những người đã nhận dữ liệu cá nhân và các căn cứ của việc tiết lộ đó;

5.1.12. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Azerbaijan:

5.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

5.1.10. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Brazil:

5.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

5.1.10. Thông tin về thời gian thay đổi cuối cùng của dữ liệu cá nhân;

5.1.11. Thông tin về những người đã nhận dữ liệu cá nhân và các căn cứ của việc tiết lộ đó;

5.1.12. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Colombia:

5.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

5.1.10. Thông tin về thời gian thay đổi cuối cùng của dữ liệu cá nhân;

5.1.11. Thông tin về những người đã nhận dữ liệu cá nhân và các căn cứ của việc tiết lộ đó;

5.1.12. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Indonesia:

5.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

5.1.10. Thông tin về thời gian thay đổi cuối cùng của dữ liệu cá nhân;

5.1.11. Thông tin về sự thay đổi của dữ liệu cá nhân;

5.1.12. Thông tin về những người đã nhận dữ liệu cá nhân và các căn cứ của việc tiết lộ đó;

5.1.13. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Kazakhstan:

5.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

5.1.10. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Malaysia:

5.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

5.1.10. Thông tin khác theo quy định của pháp luật địa phương và quốc tế hiện hành.

đối với Peru:

5.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

5.1.10. Thông tin về những người đã nhận dữ liệu cá nhân và các căn cứ của việc tiết lộ đó;

5.1.11. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Philippines:

5.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

5.1.10. Thông tin về thời gian thay đổi cuối cùng của dữ liệu cá nhân;

5.1.11. Thông tin về những người đã nhận dữ liệu cá nhân và các căn cứ của việc tiết lộ đó;

5.1.12. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Nam Phi:

5.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

5.1.10. Thông tin về sự thay đổi của dữ liệu cá nhân;

5.1.11. Thông tin về những người đã nhận dữ liệu cá nhân và các căn cứ của việc tiết lộ đó;

5.1.12. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Thái Lan:

5.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

5.1.10. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Việt Nam:

5.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

5.1.10. Thông tin về những người đã nhận dữ liệu cá nhân và các căn cứ của việc tiết lộ đó;

5.1.11. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

5.2. Yêu cầu Dịch vụ bổ sung, chặn hoặc xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý dữ liệu nếu chúng không đầy đủ, không chính xác, được thu thập bất hợp pháp hoặc không cần thiết cho các mục đích xử lý đã tuyên bố, cũng như thực hiện các hành động cần thiết theo quy định của pháp luật để bảo vệ quyền lợi của mình;

dành cho Philippines:

và phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm cả xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp, xử lý tự động hoặc lập hồ sơ. Người dùng cũng phải được thông báo và có khả năng từ chối đồng ý cho việc xử lý trong trường hợp thay đổi hoặc bất kỳ bổ sung thông tin nào đã được cung cấp hoặc đã tuyên bố với Người dùng.

dành cho Indonesia

5.3. Yêu cầu ngừng gửi thông tin và thông báo liên quan đến việc quảng bá sản phẩm, sự kiện, chương trình khuyến mãi của Dịch vụ;

5.4. Bảo vệ quyền lợi của mình, bao gồm yêu cầu bồi thường thiệt hại tinh thần, bao gồm việc khởi kiện tại tòa án và các cơ quan có thẩm quyền khác;

5.5. Yêu cầu Dịch vụ xóa dữ liệu trong ứng dụng di động, liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Tài khoản của mình (Menu - Hỗ trợ) hoặc trên Trang web, liên hệ theo cách được chỉ định trong phần "Liên hệ", và yêu cầu Dịch vụ xóa Tài khoản nếu Người dùng đã tạo Tài khoản và không có vấn đề chưa được giải quyết nào liên quan đến Tài khoản đó (như yêu cầu chưa hoàn tất, tranh chấp, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, nợ); sau đó, tài khoản và dữ liệu phải được xóa trong vòng

đối với Argentina:

5 ngày, trừ các trường hợp được quy định rõ trong Điều 17 của Luật 25326, phải được lưu trữ cho đến khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép xóa chúng theo quy định của luật đã đề cập ở trên;

đối với Azerbaijan:

7 ngày làm việc;

đối với Brazil:

30 ngày, trừ những trường hợp được quy định bởi pháp luật hiện hành;

dành cho Colombia:

15 ngày làm việc, trừ khi Dịch vụ cần thêm thông tin. Trong trường hợp này, Dịch vụ có 5 ngày làm việc để gửi yêu cầu đến Người dùng, và Người dùng có hai tháng để trả lời. Sau khi Người dùng trả lời, Dịch vụ có 8 ngày để giải quyết yêu cầu. Nếu người nhận khiếu nại không có thẩm quyền giải quyết, họ phải chuyển nó đến người có thẩm quyền trong tối đa 2 ngày làm việc và thông báo cho bên liên quan về tình hình;

đối với Indonesia:

3 ngày, trừ lịch sử đơn hàng/hoạt động cần được lưu trữ trong kho lưu trữ;

dành cho Kazakhstan:

1 ngày làm việc theo quy định của pháp luật hiện hành;

đối với Malaysia:

30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cá nhân cần được lưu giữ theo luật pháp, Chính sách này hoặc vì lý do bảo mật, ngăn chặn và phát hiện gian lận theo các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành;

đối với Peru:

10 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc cần phải lưu giữ để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc hợp đồng. Dữ liệu này sẽ được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo Luật số 29733 và các Quy định của nó;

đối với Philippines:

30 ngày, ngoại trừ các trường hợp được quy định bởi pháp luật hiện hành;

đối với Nam Phi:

30 ngày, thời gian xóa dữ liệu và các trường hợp ngoại lệ có thể được điều chỉnh tùy theo luật pháp khu vực cụ thể;

đối với Tajikistan:

5 ngày làm việc theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Tajikistan;

dành cho Thái Lan:

không quá 30 ngày, trừ trường hợp bị từ chối theo luật hoặc quyết định của tòa án;

đối với Việt Nam:

3 ngày, trừ trường hợp được quy định bởi pháp luật hiện hành;

5.6. Rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu cá nhân;

5.7. Không bị áp dụng quyết định dựa hoàn toàn trên việc xử lý tự động dữ liệu cá nhân, thể hiện sự không đồng ý với quyết định dựa trên việc xử lý tự động;

dành cho Argentina:

5.8. Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng thích hợp cho việc chuyển giao tiếp theo, hoặc yêu cầu Dịch vụ chuyển giao dữ liệu cá nhân cho đại lý xử lý được chỉ định bởi chủ thể dữ liệu cá nhân;

dành cho Azerbaijan:

5.8. Nhận thông tin về việc các hệ thống thông tin lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của mình có chứng nhận phù hợp và đã qua kiểm tra nhà nước hay không.

dành cho Brazil:

5.8. Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng phù hợp cho việc chuyển giao tiếp theo, hoặc yêu cầu Dịch vụ chuyển giao dữ liệu cá nhân cho đại lý xử lý được chỉ định bởi chủ thể dữ liệu cá nhân.

dành сho Colombia:

5.8. Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng phù hợp để có thể chuyển giao sau này, hoặc yêu cầu Dịch vụ chuyển giao dữ liệu cá nhân cho đại lý xử lý được chỉ định bởi chủ thể dữ liệu cá nhân.

dành cho Indonesia:

5.8. Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể chuyển giao tiếp theo, hoặc yêu cầu Dịch vụ chuyển giao dữ liệu cá nhân cho đại lý xử lý được chỉ định bởi chủ thể dữ liệu cá nhân;

dành cho Malaysia:

dành cho Philippines:

dành cho Việt Nam:

5.8. Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể chuyển giao tiếp theo, hoặc yêu cầu Dịch vụ chuyển giao dữ liệu cá nhân cho người xử lý được chỉ định bởi chủ thể dữ liệu cá nhân;

5.9. Nộp đơn khiếu nại và đơn kiện theo quy định của pháp luật;

5.10. Yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật trong trường hợp vi phạm các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi các bên đã thỏa thuận khác hoặc pháp luật không quy định khác.

6. Trong việc xử lý dữ liệu cá nhân, Dịch vụ có nghĩa vụ:

6.1. Cung cấp theo yêu cầu của Người dùng các thông tin sau:

6.1.1. Xác nhận việc xử lý dữ liệu cá nhân;

6.1.2. Cơ sở pháp lý và mục đích của việc xử lý dữ liệu cá nhân;

6.1.3. Phương pháp và mục đích được sử dụng để xử lý dữ liệu cá nhân;

6.1.4. Thông tin về những người (không phải là nhân viên) có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, hoặc những người có thể được tiết lộ dữ liệu cá nhân theo hợp đồng hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành;

6.1.5. Dữ liệu cá nhân được xử lý và nguồn gốc của chúng, nếu không có cơ chế nào khác theo quy định của pháp luật hiện hành về việc cung cấp thông tin này;

6.1.6. Thời gian xử lý dữ liệu cá nhân và thời gian lưu trữ của chúng;

6.1.7. Thông tin về quyền của Người dùng và các phương pháp để thực hiện quyền đó theo quy định của pháp luật hiện hành;

6.1.8. Thông tin về người chịu trách nhiệm xử lý, nếu có hoặc sẽ có;

đối với Argentina:

6.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

6.1.10. Thông tin về thời gian thay đổi cuối cùng của dữ liệu cá nhân;

6.1.11. Thông tin về những người đã nhận dữ liệu cá nhân và các căn cứ của việc tiết lộ đó;

6.1.12. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Azerbaijan:

6.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

6.1.10. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Brazil:

6.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

6.1.10. Thông tin về thời gian thay đổi cuối cùng của dữ liệu cá nhân;

6.1.11. Thông tin về những người đã nhận dữ liệu cá nhân và các căn cứ của việc tiết lộ đó;

6.1.12. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Columbia:

6.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

6.1.10. Thông tin về thời gian thay đổi cuối cùng của dữ liệu cá nhân;

6.1.11. Thông tin về những người đã nhận dữ liệu cá nhân và các căn cứ của việc tiết lộ đó;

6.1.12. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Indonesia:

6.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

6.1.10. Thông tin về thời gian thay đổi cuối cùng của dữ liệu cá nhân;

6.1.11. Thông tin về những người đã nhận dữ liệu cá nhân và các căn cứ của việc tiết lộ đó;

6.1.12. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Kazakhstan:

6.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

6.1.10. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Malaysia:

6.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

6.1.10. Thông tin khác theo quy định của pháp luật địa phương và quốc tế hiện hành.

đối với Peru:

6.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

6.1.10. Thông tin về những người đã nhận dữ liệu cá nhân và các căn cứ của việc tiết lộ đó;

6.1.11. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Philippines:

6.1.9. Thông tin về việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới;

6.1.10. Thông tin về thời gian thay đổi cuối cùng của dữ liệu cá nhân;

6.1.11. Thông tin về những người đã nhận dữ liệu cá nhân và các căn cứ của việc tiết lộ đó;

6.1.12. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

Dịch vụ cũng có nghĩa vụ thông báo cho Người dùng nếu họ biết hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ rằng đã xảy ra rò rỉ dữ liệu, yêu cầu thông báo.

đối với Nam Phi:

6.1.9. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Tajikistan

6.1.9. Thông tin về việc chuyển dữ liệu qua biên giới;

6.1.10. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Thái Lan:

6.1.9. Thông tin về việc chuyển dữ liệu qua biên giới;

6.1.10. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

đối với Việt Nam:

6.1.9. Thông tin về việc chuyển dữ liệu qua biên giới;

6.1.10. Thông tin về các cá nhân đã nhận được dữ liệu cá nhân và lý do cho việc tiết lộ đó;

6.1.11. Thông tin khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

6.2. Thực hiện các biện pháp để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân của Người dùng.

6.3. Công bố hoặc cung cấp quyền truy cập không giới hạn vào tài liệu phản ánh chính sách xử lý dữ liệu cá nhân, cũng như cung cấp quyền truy cập vào thông tin liên quan đến việc thực hiện chính sách bảo mật trong việc xử lý dữ liệu cá nhân;

đối với Nam Phi:

6.4. Dịch vụ có thể chuyển giao dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba ở quốc gia khác chỉ khi:

6.4.1. Quốc gia nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ. Điều này có nghĩa là ở quốc gia nhận có các luật và quy định đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương với POPIA.

6.4.2. Việc chuyển giao được thực hiện trên cơ sở hợp pháp, bao gồm việc nhận được sự đồng ý của Người dùng cho việc chuyển giao, hoặc nếu việc chuyển giao là cần thiết để thực hiện hợp đồng giữa Người dùng và Dịch vụ.

6.4.3. Việc chuyển giao được thực hiện với sự tuân thủ các bảo đảm phù hợp. Những bảo đảm này đảm bảo bảo vệ dữ liệu trong suốt quá trình chuyển giao, bao gồm:

6.4.3.1. Các quy tắc doanh nghiệp bắt buộc (các quy định nội bộ về chuyển giao dữ liệu trong tập đoàn);

6.4.3.2. Điều kiện hợp đồng mẫu (SSC) được phê duyệt bởi Cơ quan quản lý thông tin. Đây là các điều khoản hợp đồng đã được soạn thảo trước, thiết lập nghĩa vụ cụ thể về bảo vệ dữ liệu cho bên nhận dữ liệu;

6.4.3.3. Bất kỳ cơ chế nào khác đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân đầy đủ.

đối với Indonesia:

6.4. Dịch vụ chỉ có thể chuyển giao dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba ở nước khác nếu:

6.4.1. Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ, nghĩa là quốc gia nhận có các luật và quy định cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương như Luật số 27 năm 2022 về bảo vệ dữ liệu cá nhân ("Luật PDP").

6.4.2. Việc chuyển giao dựa trên cơ sở hợp pháp, bao gồm việc nhận được sự đồng ý của Người dùng cho việc chuyển giao hoặc nếu việc chuyển giao cần thiết để thực hiện hợp đồng giữa Người dùng và Dịch vụ.

6.4.3. Việc chuyển giao được thực hiện với việc tuân thủ các biện pháp bảo mật thích hợp, những biện pháp bảo mật này đảm bảo sự bảo vệ dữ liệu trong suốt quá trình chuyển giao.

Bất kỳ cơ chế nào khác đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp.

đối với Việt Nam:

6(a). Khi xử lý dữ liệu cá nhân, Người dùng có nghĩa vụ:

6(a).1. Đảm bảo bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng; yêu cầu các tổ chức và cá nhân liên quan bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng;

6(a).2. Tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng khác;

6(a).3. Cung cấp đầy đủ và chính xác dữ liệu cá nhân của chính mình khi đồng ý cho xử lý;

6(a).4. Tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và không vi phạm các yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Loại, danh mục, mục đích và quy trình xử lý dữ liệu cá nhân

7. Mục đích của việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân là để cung cấp, cá nhân hóa và cải thiện các dịch vụ được cung cấp, bao gồm việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

7.1. Cung cấp dịch vụ;

7.2. Thu hút tham gia cung cấp dịch vụ;

7.3. Tạo, quản lý và cập nhật tài khoản;

7.4. Xác minh danh tính;

7.5. Tạo, chấp nhận và thực hiện yêu cầu chuyến đi, theo dõi tiến trình thực hiện yêu cầu, hủy bỏ yêu cầu;

7.6. Xử lý thanh toán;

7.7. Cá nhân hóa các đề xuất, ví dụ như các điểm đến ưa thích, các điểm đến đã chọn trước đây;

7.8. Hỗ trợ, cập nhật, khắc phục lỗi, kiểm thử phần mềm, giám sát và phân tích xu hướng sử dụng phần mềm và hoạt động của Người dùng;

7.9. Đảm bảo an ninh cho các phương tiện phần mềm và kỹ thuật được sử dụng để cung cấp dịch vụ, bao gồm:

7.9.1. Kiểm tra Người thực hiện;

7.9.2. Xác minh danh tính khi đăng nhập vào Tài khoản;

7.9.3. Sử dụng dữ liệu về vị trí, thiết bị của Người dùng và các dữ liệu khác nhằm ngăn chặn các hành vi gian lận và các hoạt động phạm pháp khác;

7.9.4. Kiểm tra thông tin liên quan đến các yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, cung cấp câu trả lời cho các yêu cầu nhận được, giải quyết các vấn đề phát sinh trong hoạt động của Dịch vụ;

7.9.5. Kiểm soát việc tuân thủ Quy tắc hoạt động của dịch vụ "Maxim", Thỏa thuận cấp phép, Chính sách bảo mật này và luật pháp hiện hành của Người dùng.

7.10. Giải quyết tranh chấp theo yêu cầu của pháp luật hiện hành;

7.11. Quảng bá các sản phẩm, dịch vụ, sự kiện, chương trình khuyến mãi của Dịch vụ và các đối tác của Dịch vụ, bao gồm việc gửi thông báo, tin nhắn chứa tài liệu quảng cáo, thông báo về các sự kiện sắp tới và thông tin khác qua điện thoại, email, sử dụng dịch vụ gửi thư, tin nhắn SMS, thông báo push, cũng như trong ứng dụng (Người dùng có quyền từ chối nhận những thông báo và tin nhắn này);

7.12. Gửi cho Người dùng các tin nhắn không có nội dung quảng cáo (ví dụ: thông báo về trạng thái Yêu cầu, phản hồi từ bộ phận hỗ trợ, thông báo thông tin về các thay đổi trong hoạt động của Ứng dụng di động).

8. Người dùng cung cấp dữ liệu cá nhân một cách tự nguyện. Trong trường hợp không đồng ý với các điều khoản của Chính sách này, Người dùng có quyền không chấp nhận các điều khoản của Chính sách này. Tuy nhiên, việc không cung cấp dữ liệu cá nhân hoặc cung cấp không đủ dữ liệu cá nhân có thể ảnh hưởng đến khả năng của Dịch vụ trong việc thực hiện các mục tiêu đã đề cập ở trên và khả năng của Người dùng trong việc sử dụng các Dịch vụ của Dịch vụ.

8.1. Ngoài việc cung cấp trực tiếp dữ liệu cá nhân bởi Người dùng, dữ liệu cá nhân cũng có thể được thu thập bởi Dịch vụ «Maxim»:

8.1.1. Khi sử dụng Ứng dụng Di động và Trang web (ví dụ: dữ liệu về vị trí);

8.1.2. Từ các nguồn khác (ví dụ: từ các Người dùng khác, đối tác kinh doanh của Dịch vụ, cơ quan nhà nước, từ các nguồn công khai).

9. Dữ liệu cá nhân của Người dùng được lưu trữ trong các thùng chứa điện tử và được xử lý bằng các hệ thống tự động hóa xử lý dữ liệu cá nhân.

10. Dịch vụ thu thập và xử lý các dữ liệu cá nhân sau của Người yêu cầu:

đối với Argentina:

10.1. Tên, họ và tên đệm;

10.2. Ngày sinh;

10.3. Số điện thoại;

10.4. Địa chỉ;

10.5. Địa chỉ email;

10.6. Giới tính;

10.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

10.8. Ảnh.

đối với Azerbaijan:

10.1. Tên, họ và tên đệm;

10.2. Ngày sinh;

10.3. Số điện thoại;

10.4. Địa chỉ;

10.5. Địa chỉ email;

10.6. Giới tính;

10.7. Tài liệu chứng minh danh tính.

đối với Brazil:

10.1. Tên, họ và tên đệm;

10.2. Ngày sinh;

10.3. Số điện thoại;

10.4. Địa chỉ;

10.5. Địa chỉ email;

10.6. Giới tính;

10.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

10.8. Quốc tịch;

10.9. Ảnh.

đối với Columbia:

10.1. Tên, họ và tên đệm;

10.2. Ngày sinh;

10.3. Số điện thoại;

10.4. Địa chỉ;

10.5. Địa chỉ email.

đối với Indonesia:

10.1. Tên, họ và tên đệm;

10.2. Ngày sinh;

10.3. Số điện thoại;

10.4. Địa chỉ;

10.5. Địa chỉ email;

10.6. Giới tính;

10.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

10.8. Ảnh.

đối với Kazakhstan:

10.1. Tên, họ và tên đệm;

10.2. Ngày sinh;

10.3. Số điện thoại;

10.4. Địa chỉ;

10.5. Địa chỉ email;

10.6. Giới tính;

10.7. Tài liệu chứng minh danh tính, số định danh cá nhân;

10.8. Quốc tịch;

10.9. Ảnh.

đối với Malaysia:

10.1. Tên, họ và tên đệm;

10.2. Ngày sinh;

10.3. Số điện thoại;

10.4. Địa chỉ;

10.5. Địa chỉ email;

10.6. Giới tính;

10.7. Tài liệu chứng minh danh tính.

đối với Peru:

10.1. Tên, họ và tên đệm;

10.2. Ngày sinh;

10.3. Số điện thoại;

10.4. Địa chỉ;

10.5. Địa chỉ email;

10.6. Giới tính;

10.7. Tài liệu xác nhận danh tính;

10.8. Quốc tịch;

10.9. Ảnh.

đối với Philippines:

10.1. Tên, họ và tên đệm;

10.2. Ngày sinh;

10.3. Số điện thoại;

10.4. Địa chỉ;

10.5. Địa chỉ email;

10.6. Giới tính;

10.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

10.8. Ảnh.

đối với Nam Phi:

10.1. Tên, họ và tên đệm;

10.2. Ngày sinh;

10.3. Số điện thoại;

10.4. Địa chỉ;

10.5. Địa chỉ email.

đối với Tajikistan:

10.1. Tên, họ và tên đệm;

10.2. Ngày sinh;

10.3. Số điện thoại;

10.4. Địa chỉ;

10.5. Địa chỉ email.

đối với Thái Lan:

10.1. Tên, họ và tên đệm;

10.2. Ngày sinh;

10.3. Số điện thoại;

10.4. Địa chỉ;

10.5. Địa chỉ email;

10.6. Giới tính.

đối với Việt Nam:

10.1. Tên, họ và tên đệm;

10.2. Ngày sinh;

10.3. Số điện thoại;

10.4. Địa chỉ;

10.5. Địa chỉ email;

10.6. Giới tính;

10.7. Tài liệu chứng minh danh tính, số định danh cá nhân;

10.8. Quốc tịch;

10.9. Ảnh.

11. Dịch vụ thu thập và xử lý các dữ liệu cá nhân sau đây của Người thực hiện:

đối với Argentina:

11.1. Tên, họ và tên đệm;

11.2. Ngày sinh;

11.3. Số điện thoại;

11.4. Số hiệu, số và ngày cấp của giấy tờ xác nhận quyền điều khiển phương tiện giao thông;

11.5. Địa chỉ;

11.6. Địa chỉ email;

11.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

11.8. Ảnh;

11.9. Giấy chứng nhận không có tiền án;

11.10. Thông tin về bảo hiểm;

11.11. Dữ liệu y tế;

11.12. Quốc tịch;

11.13. Biển số phương tiện;

11.14. Loại, màu sắc, kiểu dáng và nhãn hiệu ô tô;

11.15. VIN.

đối với Azerbaijan:

11.1. Tên, họ và tên đệm;

11.2. Ngày sinh;

11.3. Số điện thoại;

11.4. Số hiệu, số và ngày cấp của giấy tờ xác nhận quyền điều khiển phương tiện giao thông;

11.5. Tài liệu chứng minh danh tính.

đối với Brazil:

11.1. Tên, họ và tên đệm;

11.2. Ngày sinh;

11.3. Số điện thoại;

11.4. Số hiệu, số và ngày cấp của giấy tờ xác nhận quyền điều khiển phương tiện giao thông;

11.5. Địa chỉ;

11.6. Địa chỉ email;

11.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

11.8. Ảnh;

11.9. Giấy chứng nhận không có tiền án;

11.10. Thông tin về bảo hiểm;

11.11. Quốc tịch.

đối với Columbia:

11.1. Tên, họ và tên đệm;

11.2. Ngày sinh;

11.3. Số điện thoại;

11.4. Số hiệu, số và ngày cấp của giấy tờ xác nhận quyền điều khiển phương tiện giao thông;

11.5. Địa chỉ;

11.6. Địa chỉ email;

11.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

11.8. Ảnh;

11.9. Giấy chứng nhận không có tiền án;

11.10. Thông tin về bảo hiểm;

11.11. Dữ liệu y tế;

11.12. Quốc tịch.

đối với Indonesia:

11.1. Tên, họ và tên đệm;

11.2. Ngày sinh;

11.3. Số điện thoại;

11.4. Giấy phép lái xe;

11.5. Địa chỉ;

11.6. Địa chỉ email;

11.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

11.8. Ảnh;

11.9. Giấy chứng nhận không có tiền án từ cảnh sát.

đối với Kazakhstan:

11.1. Tên, họ và tên đệm;

11.2. Ngày sinh;

11.3. Số điện thoại;

11.4. Số hiệu, số và ngày cấp giấy tờ xác nhận quyền điều khiển phương tiện giao thông;

11.5. Địa chỉ;

11.6. Địa chỉ email;

11.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

11.8. Ảnh;

11.9. Quốc tịch.

đối với Malaysia:

11.1. Tên, họ và họ;

11.2. Ngày sinh;

11.3. Số điện thoại;

11.4. Số hiệu, số và ngày cấp giấy tờ xác nhận quyền điều khiển phương tiện giao thông;

11.5. Địa chỉ;

11.6. Địa chỉ email;

11.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

11.8. Ảnh;

11.9. Bảo hiểm phương tiện và cuộc gọi điện tử.

đối với Peru:

11.1. Tên, họ và tên đệm;

11.2. Ngày sinh;

11.3. Số điện thoại;

11.4. Số hiệu, số và ngày cấp giấy tờ xác nhận quyền điều khiển phương tiện giao thông;

11.5. Địa chỉ;

11.6. Địa chỉ email;

11.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

11.8. Ảnh;

11.9. Giấy chứng nhận không tiền án;

11.10. Thông tin bảo hiểm;

11.11. Dữ liệu y tế;

11.12. Quốc tịch.

đối với Philippines:

11.1. Tên, họ và tên đệm;

11.2. Ngày sinh;

11.3. Số điện thoại;

11.4. Số hiệu, số và ngày cấp giấy tờ xác nhận quyền điều khiển phương tiện giao thông;

11.5. Địa chỉ;

11.6. Địa chỉ email;

11.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

11.8. Ảnh;

11.9. Giấy chứng nhận không tiền án;

11.10. Thông tin bảo hiểm;

11.11. Dữ liệu y tế;

11.12. Quốc tịch.

đối với Nam Phi:

11.1. Tên, họ và tên đệm;

11.2. Ngày sinh;

11.3. Số điện thoại;

11.4. Số hiệu, số và ngày cấp giấy tờ xác nhận quyền điều khiển phương tiện giao thông;

11.5. Địa chỉ;

11.6. Địa chỉ email;

11.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

11.8. Ảnh;

11.9. Giấy chứng nhận không tiền án;

11.10. Giấy phép vận hành (ptol).

đối với Tajikistan:

11.1. Tên, họ và tên đệm;

11.2. Ngày sinh;

11.3. Số điện thoại;

11.4. Số hiệu, số và ngày cấp giấy tờ xác nhận quyền điều khiển phương tiện giao thông;

11.5. Địa chỉ;

11.6. Địa chỉ email;

11.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

11.8. Tình trạng hôn nhân;

11.9. Ảnh.

đối với Thái Lan:

11.1. Tên, họ và tên đệm;

11.2. Ngày sinh;

11.3. Số điện thoại;

11.4. Số hiệu, số và ngày cấp giấy tờ xác nhận quyền điều khiển phương tiện giao thông;

11.5. Địa chỉ;

11.6. Địa chỉ email;

11.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

11.8. Ảnh;

11.9. Thông tin về bảo hiểm;

11.10. Biển số xe.

đối với Việt Nam:

11.1. Tên, họ và tên đệm;

11.2. Ngày sinh;

11.3. Số điện thoại;

11.4. Số hiệu, số và ngày cấp giấy tờ xác nhận quyền điều khiển phương tiện giao thông;

11.5. Địa chỉ;

11.6. Địa chỉ email;

11.7. Tài liệu chứng minh danh tính;

11.8. Ảnh;

11.9. Giấy chứng nhận không có tiền án;

11.10. Thông tin về bảo hiểm;

11.11. Dữ liệu y tế;

11.12. Quốc tịch.

12. Dịch vụ cũng thu thập và xử lý các dữ liệu sau của Người thực hiện, không thuộc danh mục dữ liệu cá nhân, vì những dữ liệu này không liên quan trực tiếp đến Người thực hiện và không thể xác định được họ:

12.1. Biển số đăng ký nhà nước của phương tiện giao thông;

12.2. Loại, màu sắc, mẫu mã và nhãn hiệu của phương tiện giao thông;

12.3. VIN.

(điều 12, bao gồm các điều 12.1–12.3, không áp dụng ở Argentina, và điều 12.1 không áp dụng ở Thái Lan, xem 11.1–11.5 "dành cho Argentina" và 11.10 "dành cho Thái Lan")

13. Ứng dụng di động cũng có thể yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu liên lạc và thư viện ảnh. Chức năng này không có mối liên hệ trực tiếp với việc sử dụng Ứng dụng di động, tuy nhiên khi tắt chức năng này, một số tính năng của Ứng dụng di động có thể không khả dụng. Ngoài ra, trong một số trường hợp, việc kích hoạt chức năng này là cần thiết để kiểm soát việc tuân thủ pháp luật hiện hành của Người thực hiện.

14. Trong một số trường hợp, Người dùng có thể cung cấp cho Dịch vụ dữ liệu cá nhân của bên thứ ba (chẳng hạn như cung cấp thông tin liên lạc của thành viên gia đình hoặc bạn bè khi tạo yêu cầu thực hiện chuyến đi cho một người thứ ba). Trong những trường hợp này, Người dùng xác nhận rằng đã nhận được sự đồng ý của những người đó cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ và xác nhận rằng họ đã được thông báo và đồng ý với Chính sách này.

15. Trong trường hợp Dịch vụ nhận được bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa thành niên, Người dùng cung cấp những dữ liệu đó, khi chấp nhận Chính sách này, đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên với tư cách là đại diện hợp pháp hoặc xác nhận đã nhận được sự đồng ý cần thiết từ đại diện hợp pháp của người chưa thành niên và đồng ý với việc áp dụng các quy tắc được thiết lập trong Chính sách này đối với dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Nếu Người dùng là người chưa thành niên, thì Người dùng xác nhận rằng mình đã được thông báo về việc cần phải có sự đồng ý của đại diện hợp pháp và xác nhận rằng đã nhận được sự đồng ý đó trước khi chấp nhận Chính sách này.

Người chưa thành niên được coi là cá nhân chưa đạt đến độ tuổi:

đối với Azerbaijan: 18 tuổi

đối với Colombia: 18 tuổi

đối với Indonesia: 18 tuổi

đối với Kazakhstan: 18 tuổi

đối với Malaysia: 18 tuổi

đối với Peru: 18 tuổi

đối với Philippines: 18 tuổi

đối với Nam Phi: 18 tuổi

đối với Tajikistan: 18 tuổi

đối với Thái Lan: 20 tuổi

(điều 15 không áp dụng ở Brazil và Argentina: việc đăng ký cho người chưa thành niên (người chưa đủ 18 tuổi ở Brazil và người chưa đủ 16 tuổi ở Argentina) là không được phép)

16. Dịch vụ có quyền gửi tài liệu tiếp thị đến địa chỉ email của Người dùng. Người dùng có thể từ chối nhận những tài liệu này bằng cách gửi yêu cầu tương ứng đến Dịch vụ.

17. Trong các trường hợp sau, dữ liệu cá nhân của Người dùng sẽ bị xóa bởi dịch vụ:

17.1. Khi đạt được các mục tiêu xử lý dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các trường hợp có lý do khác để lưu trữ, chẳng hạn như tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc hợp đồng, hoặc liên hệ với các cơ quan giải quyết tranh chấp;

17.2. Nếu Người dùng rút lại sự đồng ý của mình đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân.

18. Việc xóa dữ liệu cá nhân sẽ được thực hiện theo cách không thể phục hồi lại. Việc xóa dữ liệu cá nhân được thực hiện khi không có rào cản nào đối với việc xóa liên quan đến các yêu cầu của pháp luật hiện hành hoặc có các nghĩa vụ lẫn nhau giữa Dịch vụ và Người dùng. Trong trường hợp có rào cản đối với việc xóa dữ liệu cá nhân, Dịch vụ "Maxim" sẽ giữ lại yêu cầu của Người dùng về việc xóa cho đến khi hết thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật hiện hành hoặc khi các rào cản khác đối với việc xóa dữ liệu cá nhân được gỡ bỏ. Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong Ứng dụng Di động bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua tài khoản của mình (Menu – Hỗ trợ) hoặc gửi yêu cầu qua email, qua biểu mẫu trên trang web hoặc bằng cách khác theo quy định tại điều 21 của Chính sách này, trừ khi có quy định khác trong điều này, sau đó dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng:

đối với Argentina:

5 ngày, ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ ràng trong Điều 17 của Luật 25326, cần lưu trữ cho đến khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép xóa theo quy định của luật trên;

đối với Azerbaijan:

7 ngày làm việc;

đối với Brazil:

30 ngày, ngoại trừ các trường hợp được quy định bởi pháp luật hiện hành;

đối với Colombia:

15 ngày làm việc, ngoại trừ các trường hợp mà Dịch vụ yêu cầu thêm thông tin. Trong trường hợp này, Dịch vụ có 5 ngày làm việc để gửi yêu cầu đến Người dùng, và Người dùng có hai tháng để trả lời. Sau khi Người dùng phản hồi, Dịch vụ có 8 ngày để xử lý yêu cầu. Nếu người nhận khiếu nại không có thẩm quyền giải quyết, họ phải chuyển cho người có thẩm quyền liên quan trong tối đa 2 ngày làm việc và thông báo cho bên quan tâm về tình hình;

đối với Indonesia:

3 ngày, ngoại trừ lịch sử đơn hàng/hoạt động, cần được lưu trữ trong kho lưu trữ;

đối với Kazakhstan:

1 ngày làm việc theo quy định của pháp luật hiện hành;

đối với Malaysia:

30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cá nhân cần được lưu trữ theo luật, chính sách hiện hành hoặc vì lý do an ninh, phòng ngừa và phát hiện gian lận theo các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành;

đối với Peru:

10 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc dữ liệu cần được lưu giữ để thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc hợp đồng. Những dữ liệu này sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo Luật số 29733 và các Quy định của nó;

đối với Philippines:

30 ngày, ngoại trừ các trường hợp được quy định bởi pháp luật hiện hành;

đối với Nam Phi:

30 ngày, thời hạn xóa dữ liệu và các ngoại lệ có thể thay đổi tùy theo luật pháp địa phương cụ thể;

đối với Tajikistan:

5 ngày làm việc theo quy định của pháp luật Cộng hòa Tajikistan;

đối với Thái Lan:

không quá 30 ngày, ngoại trừ các trường hợp từ chối theo luật hoặc theo quyết định của tòa án;

đối với Việt Nam:

3 ngày, ngoại trừ các trường hợp được quy định bởi pháp luật hiện hành.

19. Chỉ những người có mối liên hệ trực tiếp với việc cung cấp dịch vụ mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân. Dịch vụ có quyền cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của Người dùng cho nhân viên của mình. Dịch vụ và nhân viên của mình không được phép tiết lộ dữ liệu cá nhân của Người dùng. Dữ liệu cá nhân cũng có thể được thu thập, lưu trữ và xử lý bởi các sản phẩm phần mềm khác thuộc sở hữu của Dịch vụ hoặc được Dịch vụ sử dụng, dựa trên các hợp đồng mà Dịch vụ đã ký kết để sử dụng các sản phẩm đó. Dịch vụ cũng có thể cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba nếu Người dùng đồng ý chuyển giao dữ liệu cá nhân hoặc nếu việc chuyển giao dữ liệu cá nhân là cần thiết để cung cấp cho Người dùng dịch vụ tương ứng hoặc để thực hiện một thỏa thuận hoặc hợp đồng cụ thể đã ký kết với Người dùng. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân trong những trường hợp này được thực hiện trong phạm vi được chỉ định trong Chính sách này, theo các mục tiêu được nêu trong Chính sách này, cũng như đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp với yêu cầu của pháp luật hiện hành. Trong các trường hợp được quy định bởi pháp luật hiện hành, Dịch vụ cũng cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân cho bất kỳ cơ quan quản lý nào, cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan hành chính trung ương hoặc địa phương, các cơ quan hoặc cơ quan nhà nước khác hoặc tòa án mà Dịch vụ có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu. Bằng cách chấp nhận Chính sách bảo mật này, Người dùng đồng ý với các điều kiện đã nêu ở trên.

20. Dịch vụ áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân của Người dùng:

20.1. Thuê nhân viên có trách nhiệm tổ chức việc xử lý dữ liệu cá nhân;

20.2. Thực hiện các biện pháp tổ chức và kỹ thuật để đảm bảo an ninh dữ liệu cá nhân của Người dùng. Các biện pháp này bao gồm:

20.2.1. Xác định các mối đe dọa an ninh trong hệ thống khi xử lý dữ liệu cá nhân;

20.2.2. Áp dụng hệ thống an ninh cho các phòng nơi đặt các hệ thống thông tin, nhằm ngăn chặn sự xâm nhập của người không có thẩm quyền;

20.2.3. Đảm bảo an toàn cho việc lưu trữ dữ liệu cá nhân;

20.2.4. Phê duyệt danh sách những người có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân vì chức vụ của họ;

20.2.5. Sử dụng các phương tiện cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép;

20.2.6. Đánh giá các biện pháp đã áp dụng;

20.2.7. Đảm bảo khả năng phát hiện truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân;

20.2.8. Khôi phục dữ liệu đã bị xóa hoặc hư hỏng do truy cập trái phép (nếu việc khôi phục này có thể thực hiện được);

20.2.9. Điều chỉnh quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân trong hệ thống sau khi xử lý;

20.2.10. Kiểm soát các biện pháp được áp dụng để bảo vệ dữ liệu cá nhân và mức độ bảo mật của các hệ thống thông tin.

21. Việc thực hiện các quyền của Người dùng, được liệt kê trong Chính sách này và theo quy định của pháp luật hiện hành, cũng như gửi yêu cầu giải thích về Chính sách này được thực hiện bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến Dịch vụ "Maxim" qua bưu điện, email hoặc bằng cách nộp yêu cầu trực tiếp tại trụ sở của Dịch vụ. Các yêu cầu này phải chứa: số giấy tờ chứng minh danh tính của Người dùng hoặc đại diện của họ, ngày cấp giấy tờ đó, địa chỉ nơi cư trú của Người dùng, thông tin xác nhận sự hợp tác giữa Người dùng và Dịch vụ (số định danh của Người dùng), hoặc thông tin nào đó xác nhận việc xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng, yêu cầu bổ sung, chặn hoặc hủy bỏ dữ liệu cá nhân của Người dùng, thông báo về việc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu khác của Người dùng, chữ ký của Người dùng hoặc đại diện của họ. Thông tin liên hệ của dịch vụ khả dụng:

đối với Argentina:

AIST Argentina SRL với mã số định danh người nộp thuế (CUIT): 30-71701110-0

Địa chỉ pháp lý: Avenida del Libertador 498, tầng 3, Thành phố tự trị Buenos Aires, Argentina;

Mã bưu chính: C1001ABR;

Email: Taximaxim@taximaxim.com

Dịch vụ phải cung cấp phản hồi hợp lý trong vòng 5 ngày sau khi nhận được yêu cầu hoặc thông báo như vậy.

đối với Azerbaijan:

Công ty TNHH "BELLFAST BAKU"

https://taximaxim.az/az/1872-bak/contacts/.

Dịch vụ phải cung cấp phản hồi hợp lý trong vòng 7 ngày sau khi nhận được yêu cầu hoặc thông báo như vậy.

đối với Brazil:

AIST BRAZIL SOFTWARE LTDA. ("MAXIM BRASIL", CNPJ № 41.450.114/0001-10)

https://taximaxim.com/br/pt-br/9534-recife/contacts/

Dịch vụ phải cung cấp phản hồi hợp lý trong vòng 48 giờ sau khi nhận được yêu cầu hoặc thông báo như vậy.

đối với Columbia:

AIST COLOMBIA S.A.S. với mã số thuế 901408204-7

https://taximaxim.com/co/ru/11573-monteria/contacts/

đối với Indonesia:

PT Teknologi Perdana Indonesia, Limited Liability Company, được thành lập theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Indonesia.

https://taximaxim.com/id/ru/2093-dzakarta/contacts/

Dịch vụ có trách nhiệm cung cấp phản hồi hợp lý trong vòng 2 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hoặc thông báo đó.

đối với Kazakhstan:

https://taximaxim.com/kz/

Dịch vụ có trách nhiệm cung cấp phản hồi hợp lý trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hoặc thông báo đó.

đối với Malaysia:

AIST MALAYSIA SDN. BHD., Số 22A, tầng một và tầng hai, Quảng trường Jalan Putra 6, 25200, Kuantan, Pahang, Malaysia

https://taximaxim.com/my/ru/3830-kuantan/contacts/

Dịch vụ có trách nhiệm cung cấp phản hồi hợp lý trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hoặc thông báo đó.

đối với Peru:

Dịch vụ có trách nhiệm cung cấp phản hồi hợp lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hoặc thông báo đó.

AIST PERU S.A.C. với số RUC 20606461730

Địa chỉ: Văn phòng D, Đại lộ Luis Gonzales 291, huyện và tỉnh Chiclayo, tỉnh Lambayeque, Cộng hòa Peru.

đối với Philippines:

Taxsee Philippines, Inc.

https://taximaxim.com/ph/ru/7513-sebu/contacts/

đối với Nam Phi:

https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

Dịch vụ có nghĩa vụ cung cấp câu trả lời hợp lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hoặc thông báo như vậy.

đối với Tajikistan:

https://taximaxim.com/tj/tg/5027-buston/contacts/

Dịch vụ có nghĩa vụ cung cấp câu trả lời hợp lý trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hoặc thông báo như vậy.

đối với Thái Lan:

https://taximaxim.com/th/ru/9335-ciangmaj/zakazi-taksi-onlajn

Dịch vụ có nghĩa vụ cung cấp câu trả lời hợp lý mà không bị trì hoãn và không muộn hơn 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.

đối với Việt Nam:

CÔNG TY TNHH TAXSEE VIỆT NAM, mã số đăng ký: 0317760955.

Địa chỉ pháp lý: Tòa nhà New Orientation Logistics, 66/9 Phổ Quang, phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Địa chỉ làm việc/địa chỉ liên lạc: Tòa nhà New Orientation Logistics, 66/9 Phổ Quang, phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Điện thoại: +840934318025;

Email: ts_vn@taximaxim.com.

Dịch vụ có nghĩa vụ cung cấp câu trả lời hợp lý trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hoặc thông báo.

22. Dịch vụ "Maxim" không chịu trách nhiệm về tính chính xác và độ an toàn của thiết bị của Người dùng, cũng như mạng mà Người dùng sử dụng để truyền tải dữ liệu cá nhân của mình. Để tăng cường an toàn, Dịch vụ khuyến nghị (nhưng không đảm bảo ngăn chặn được các sự cố vì lý do đã đề cập ở trên) Người dùng tuân thủ các biện pháp phòng ngừa sau:

22.1. Thực hiện đăng nhập và sử dụng Ứng dụng Di động và Trang web thông qua các mạng đáng tin cậy;

22.2. Không truy cập vào các trang web khả nghi;

22.3. Không tin tưởng các cuộc gọi, email, tin nhắn và thông báo từ các nguồn không rõ ràng, không nhấp vào các liên kết đáng ngờ;

22.4. Sử dụng phần mềm bảo vệ chống phần mềm độc hại có sẵn trên thiết bị của Người dùng.

Dữ liệu khác được cung cấp cho Dịch vụ "Maxim" khi sử dụng Trang web và Ứng dụng Di động

23. Dịch vụ nhận thông tin về vị trí địa lý của Người yêu cầu và Người thực hiện thông qua Ứng dụng Di động.

23.1. Thông tin này chỉ được gửi đến Dịch vụ khi sử dụng Ứng dụng Di động. Người yêu cầu và Người dùng có thể cấm việc gửi thông tin này theo ý muốn thông qua cài đặt trên thiết bị của mình. Trong trường hợp cấm việc truyền tải thông tin về vị trí địa lý, Dịch vụ không thể đảm bảo hoạt động chính xác của Ứng dụng Di động.

23.2. Để thực hiện yêu cầu, Dịch vụ có thể truyền thông tin về vị trí địa lý của Người yêu cầu cho những Người thực hiện đã chấp nhận yêu cầu thực hiện cuốc xe, cũng như thông tin về vị trí địa lý của Người thực hiện cho Người yêu cầu.

24. Người yêu cầu và Người thực hiện có thể cung cấp cho Dịch vụ thông tin thanh toán.

24.1. Người yêu cầu và Người thực hiện có thể liên kết thẻ ngân hàng trong Ứng dụng di động để thực hiện thanh toán khi sử dụng Ứng dụng di động nhằm cung cấp và nhận dịch vụ:

24.1.1. Số thẻ ngân hàng;

24.1.2. Ngày hết hạn của thẻ ngân hàng;

24.1.3. CVV.

(mục 24.1, bao gồm 24.1.1-24.1.3, không áp dụng tại Việt Nam và Peru)

25. Dịch vụ nhận thông tin về thiết bị của Người dùng.

25.1. Thông tin về thiết bị của Người dùng không chứa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào và không nằm trong tập hợp dữ liệu cho phép xác định Người dùng.

25.2. Mục đích của việc thu thập thông tin này là để tiến hành kiểm kê nội bộ người dùng Ứng dụng Di động và Trang web, cũng như nâng cao chất lượng hoạt động của Ứng dụng Di động và Trang web.

26. Dịch vụ thu thập thông tin về nhà mạng cung cấp dịch vụ cho Người dùng thông qua Ứng dụng Di động.

26.1. Thông tin về nhà mạng cung cấp dịch vụ cho Người dùng không chứa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào và không nằm trong tập hợp dữ liệu có thể xác định được Người dùng.

26.2. Mục đích của việc thu thập thông tin này là để tự động điền thông tin về quốc gia cư trú của Người dùng và lựa chọn ngôn ngữ giao diện của Người dùng trong cài đặt của Ứng dụng di động.

27. Dịch vụ lưu trữ thông tin về lịch sử cuốc xe của Người yêu cầu và Người dùng.

27.1. Các bản ghi hành trình bao gồm thời gian khởi tạo yêu cầu, địa chỉ mà phương tiện đến, địa chỉ điểm đến và các tuyến đường đã chọn, mức giá áp dụng, phương thức thanh toán và thông tin khác do Người yêu cầu cung cấp.

27.2. Mục đích của việc thu thập thông tin này là nâng cao chất lượng dịch vụ bằng cách tự động điền các thông số yêu cầu bằng thông tin đã cung cấp trước đó để rút ngắn thời gian thực hiện yêu cầu.

Tệp cookie

28. Dịch vụ có thể sử dụng các tệp cookie sau:

28.1. Tệp cookie cần thiết một cách nghiêm ngặt. Những tệp cookie này cần thiết cho việc di chuyển trên Trang web và cung cấp dịch vụ trên Trang web. Những tệp cookie này được sử dụng trong quá trình đăng ký Người dùng và đăng nhập. Nếu không có chúng, việc cung cấp dịch vụ sẽ không khả thi. Những tệp cookie này là cơ bản và có thể là tạm thời hoặc vĩnh viễn. Nếu không có chúng, Trang web sẽ không hoạt động đúng cách.

28.2. Tệp cookie vận hành. Những tệp cookie này sẽ thu thập dữ liệu về thống kê sử dụng Trang web. Chúng không thu thập dữ liệu cá nhân của Người dùng. Tất cả dữ liệu mà chúng thu thập đều là thống kê và không thể xác định danh tính. Những tệp cookie này có thể là tạm thời hoặc vĩnh viễn, và có thể là tệp cookie cơ bản hoặc phụ. Mục đích sử dụng chúng là:

28.2.1. Thu thập thống kê về việc sử dụng Trang web.

28.2.2. Đánh giá hiệu quả hoạt động của các chiến dịch quảng cáo.

28.3. Tệp cookie hoạt động. Chúng được sử dụng để lưu trữ thông tin do Người dùng cung cấp trong bộ nhớ (ví dụ: tên, ngôn ngữ và vị trí của Người dùng). Các tệp này sử dụng thông tin ẩn danh và không theo dõi hành động của Người dùng trên các trang web khác. Các tệp cookie này có thể là tạm thời và vĩnh viễn, chính hoặc phụ. Mục đích sử dụng chúng là:

28.3.1. Lưu giữ trong bộ nhớ các dịch vụ đã cung cấp cho Người yêu cầu;

28.3.2. Nâng cao chất lượng làm việc với Trang web, thường thông qua việc lưu giữ lựa chọn của Người dùng.

28.4. Cookie quảng cáo. Loại cookie này được sử dụng để giới hạn số lần hiển thị quảng cáo và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Cookie quảng cáo được áp dụng để quản lý tài liệu quảng cáo trên Trang web. Cookie quảng cáo được đặt bởi các bên thứ ba, chẳng hạn như các nhà quảng cáo và các đại lý của họ. Chúng có thể là cookie cố định hoặc tạm thời. Các tệp này liên quan đến quảng cáo trên Trang web do các công ty bên ngoài cung cấp.

29. Việc chặn hoặc xóa cookie, cũng như hạn chế hoạt động của chúng có thể được thực hiện thông qua cài đặt trình duyệt của Người dùng.

Privacy policy

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT